Appels mystèrescommerciaux
Appels mystèrescommerciaux

Évaluer les performances des vos équipes en réception et dans votre pôle commercial avec J'ai le Lead !

Vos réceptionnistes sont-ils des « commerçants » ?

Vos consignes de ventes sont-elles bien respectées ?

Vos équipes commerciales utilisent-elles les bons arguments ?

La solution Appels Mystères Commerciaux (AMC)
La solution Appels Mystères
 Commerciaux (AMC)

L’AMC c’est l’évaluation de la performance de vos équipes de réception et commerciales au téléphone. Il vous permet : 

-    Contrôler les process avec un avis extérieur
-    D’éviter la fuite de clients en direct, 
-    Récupérez des leads précieux et optimisez vos ventes !

Phase préparatoire
Phase d'action
  • Sessions d'appels mystères
  • compte rendu avec évaluation en fonction de vos consignes et préconisations
  • Mise en place du process
  • Création d’un outils de suivi
  • Construction du script

Pourquoi l’AMC by J’ai le Lead ?  

Avec un avis d’expert et un regard objectif, nous vous apportons un feedback enregistré et une analyse détaillée des pratiques de vos équipes.
Nos recommandations sont concrètes et applicables pour faire progresser vos performances et atteindre l'excellence !

Votre performance,  notre priorité

Harmonisation et

évaluation du discours

Outil de pilotage pour le manager

Augmentation des performances

Satisfaction et fidélisation client

Détecter les faiblesses

Découvrez nos autres solutions !

Nous vous proposons d'autres solutions adaptées à vos besoins. Que vous cherchiez à élargir vos horizons ou à optimiser vos performances commerciales, nos experts J'ai le Lead sont là pour vous offrir des stratégies innovantes et personnalisées. 

 

Explorez de nouvelles voies avec nous !